Retours et échange
Conditions de retours
Un retour est accepté si l'article est en l’état : étiquette présente, soigneusement emballé, n’a pas été porté ni lavé.
Merci de renseigner dans le colis votre :
- Numéro de commande.
- Nom et Prénom.
Si vous remplissez les conditions des retours, le colis est à retourner via la Poste à l’adresse suivante :
Safy
4 impasse des marronniers, 40530 LABENNE
Délais
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Avoir et remboursement
Lors du renvoi de votre colis, merci de préciser par mail ou à l’intérieur du colis, quelles modalités vous préférez.
Pour cela, il vous suffit de nous contacter à l’adresse e-mail suivante : safystudioo@gmail.com.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Echange
Pour des raisons hygièniques, les échanges ne sont pas possible.